Support
Réponse sous 48 heures ouvrées
Une question, un bug, une idée ? Écrivez à contact@trycordi.com en précisant votre modèle d'iPhone et votre version d'iOS. C'est le plus rapide.
Retrouver ses données
Cordi enregistre tout sur votre iPhone, sans copie sur un serveur. La sauvegarde iCloud de l'appareil inclut les données de l'application : si vous changez de téléphone, restaurez la sauvegarde et le carnet revient. Désinstaller l'app efface définitivement les données locales.
Gérer ou annuler l'abonnement
L'abonnement Premium est géré par Apple, pas par Cordi. Ouvrez Réglages, touchez votre nom, puis Abonnements, et choisissez Cordi. L'annulation prend effet à la fin de la période déjà payée.
Les rappels n'arrivent pas
Vérifiez que les notifications sont autorisées dans Réglages, Notifications, Cordi, et que le mode Concentration n'est pas actif. Les rappels sont locaux : ils ne dépendent pas du réseau.
Signaler un problème
Décrivez ce que vous faisiez au moment du problème et joignez une capture d'écran si vous le pouvez. Cela suffit presque toujours à reproduire le bug et à le corriger.